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第278章 游客反馈持续改进(1 / 2)

夜色渐深,我合上报告,抬头望向窗外。

远处,凤凰静静地站在高台上,目光投向天际。她的身影虽然不再如从前那般明亮,却依旧坚定。

风穿过园区,带来一丝清凉。

我握紧拳头,心中默念:

**“守护这片土地,不只是为了现在,更是为了未来。”**

第二天清晨,阳光洒进办公室时,我已经被一叠厚厚的游客反馈表包围。这些表格来自过去一周的游客,有些是手写的,有些是电子提交的,还有的……居然是用羽毛和鳞片画出来的符号。

帝江蹦进来,手里拿着一杯冒热气的茶:“园长,今天咱们开个会吧。”

“嗯?”我抬头看他,“什么会?”

“游客满意度提升会议!”他咧嘴一笑,“上次你说要优化体验,我看大家都挺积极的。”

我笑了笑:“你什么时候也这么认真了?”

“我可是进化成电子合成音的高级吉祥物了!”他说着,嗓子里传出一段节奏分明的电子音调,“这不比唱歌好听多了?”

我点头:“确实进步了。”

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会议室里,凤凰已经坐在角落,神情淡然。她身边放着一个录音设备,显然是为接下来的导览系统升级测试准备的。

“你们有没有发现,”她忽然开口,“很多游客抱怨看不懂园区地图,尤其是珍禽区和异兽区之间绕来绕去的路线。”

帝江点头:“我也听说了,有人在迷宫一样的小路上转了半小时,最后靠闻火锅味才找到出口。”

我苦笑:“这也太夸张了。”

“所以我觉得,”凤凰继续说,“导览系统得改,语音提示得更清晰,路线指示也要重新设计。”

我翻开手中的反馈表,果然有不少类似的建议。

“因果观测功能还能用吗?”我问帝江。

他点点头:“当然能,不过每天只能用三次。”

“那就先挑出最有代表性的几条意见。”我说,“优先处理最影响游客体验的问题。”

帝江按下播放键,他的电子音开始朗读那些字迹潦草的手写反馈。其中有一张写着:“水族区好像有低语声,像是谁在说话。”

我皱眉:“这是谁写的?”

“匿名。”帝江翻过一页,“奇怪的是,落款日期是三天后。”

我心头微微一动,但没说什么。这种事,最近见得太多了。

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珍禽区的导览系统测试定在当天下午。

我们选了一处视野开阔的观景台作为起点,设置了新的语音播报装置。凤凰负责录制介绍词——原本她是拒绝的,理由是“不够高冷”。

“什么叫‘欢迎来到凤凰的天空’?”她看着屏幕上的文案,眉头紧锁,“听起来像游乐场。”

“那你想要什么风格?”我笑着问。

“比如……‘俯瞰苍穹,羽翼之下的世界。’”她说得一本正经。

我点点头:“行,那就按你的意思来。”

她这才勉强答应录音。

可当真正开始录的时候,她又挑剔起语气、语速、停顿时间,甚至要求重录了十几遍。

“你是故意的吧?”我忍不住笑。

“我只是希望完美。”她瞥了我一眼,“毕竟这是我第一次做解说员。”

最终,她的声音被录入系统,温柔而有力,带着山海神鸟特有的高贵与从容。